当前位置:网客首页 >> 新闻中心

新闻中心

关于海外邮件通信问题的说明来源:ken 更新时间:2016-1-31

尊敬的企业邮局用户:

您好!

从6月份开始,陆续有企业邮局用户反映给国外信箱投递后出现退信。退信中的报错信息如下:

SMTP error, RCPT TO: 500 error
    或SMTP error,RCPT TO: 551 User not local; please try <forward-path>
    或Connection close bypeer while sending data
    或:Host ****.com(*.*.*.*) command DATA respond timeout or disconnected

同时贵司的客户发送的正常邮件收到后变成空邮件或您发送的为正常邮件,收信人收到的为空邮件等...

以上退信信息,我们初步怀疑贵司发送的邮件在通过国际互联网传输过程中被不明机制拦截或阻挡过滤导致连接被断开。因为已经有多家邮局服务商出现完全相同的问题。我们将联合其他邮件服务商共同将此问题积极向相关互联网机构和主管部门反映,并将采取一些技术手段以缓解该现象,请您再耐心等待一下,谢谢合作!

  可以尝试的解决方法:  
 
  可以尝试将邮件正文的内容拷贝到WORD文档中并压缩为RAR或ZIP文件后,以附件的形式发送
 
(尽量正文不带任何内容)。
 
  由此给您带来的不便,请谅解! 
    下列链接为其它运营商对于海外转发问题的公告: 

    新网:http://bulletin.xinnet.com/News/200771710226.html 
    中国频道:http://www.35.com/xinwenzx/xinwenzx_news.asp?ID=516 
    网易:http://vip.163.com/vip/notice.html 
    新浪:http://mail.sina.net/notice/050701.html 
    TOM:http://vip.tom.com/popup/070717.html 
    21CN:http://mail.21cn.com/banner/popunder_20070717_corp.html 
    万网:http://www.net.cn/service/a/zytz/200707/2312.html 
    中资源:http://www.zzy.cn/file/07-07-17.htm 
    35互联:http://www.35.com/xinwenzx/xinwenzx_news.asp?ID=516


    感谢您的支持,给您造成的不便,请见谅!

                               网客中国

                          二○○七年七月十七日
  • 关于我们 | 支付方式 | 网客招聘 | 新闻帮助中心 | 友情链接 | 联系我们
  • 业务咨询QQ:53597442 55506592 技术支持: netke@netke.net 财务: finance@netke.net 售后服务: sevice@netke.net
  • 咨询电话:020-82389910 13602410165 传真汇款底单 020-82389910
  • 地址:广州市黄埔区石化路193号125房.邮编:510725
  • © 2009 网客中国 版权所有 粤ICP05000834号